Hasznos információk
Szolgálatvezető: Székely István
Cím: str. Rozmarinului, nr. 36, 540236, Târgu Mureș, jud Mureș
Tel./Fax: 0265/253 234; 0365/422 575
E-mail: centrulsocial@tirgumures.ro
Kapcsolattartó személy: Ördög Mioara
Profil
Az "Éjjeli menedékhely" szociális szolgáltatás - kód: 8790CR-PFA-II, az alábbi engedélyekkel rendelkező szolgáltatás a
Marosvásárhelyi Szociális Segítségnyújtási Osztály, székhelye: Marosvásárhely, utca
36, Rosemary, Maros megye.
Az "Éjjeli menedékhely" szociális szolgálatot a 103/16.12.1997. évi HCL hozta létre a
Szociális Segélyezési Közszolgálat, átszervezve a marosvásárhelyi Szociális Segélyezési Osztályba.
HCL 222/30.08.2018.
A szociális szolgálat az általános szervezeti és működési keretszabályozás rendelkezéseinek megfelelően működik.
a szociális szolgáltatások működése, amelyet a 292/2011. sz. törvény szabályoz, a módosításokkal és kiegészítésekkel együtt.
A 2019. január 3-i 29. sz. rendelet a minimális minőségi előírások jóváhagyásáról
a szociális szolgáltatások akkreditációjáról és a 2015. október 14-i 867. sz. határozat a szociális szolgáltatások akkreditációjáról szóló
A szociális szolgáltatások nómenklatúrája, valamint a szociális szolgáltatások szervezésére és működtetésére vonatkozó keretszabályok.
A minimálisan alkalmazandó minőségi szabvány a szociális szolgáltatásokra vonatkozó minimális minőségi szabvány.
határozatlan időre éjszakai menedékhelyként szervezik meg.
Célok
- A kedvezményezett érdekeinek tiszteletben tartása és előmozdítása prioritásként;
- A kedvezményezettek jogainak védelme és előmozdítása az esélyegyenlőség és az egyenlő bánásmód, az egyenlő részvétel, az önrendelkezés, az autonómia és a személyes méltóság tekintetében;
- A kedvezményezettek visszaélésekkel és kizsákmányolással szembeni védelmének biztosítása;
- Nyitottság a közösség felé;
- Folyamatos törekvés a családba vagy adott esetben a közösségbe való beilleszkedés/reintegráció megoldásainak megtalálására;
- A kedvezményezettek egyéni kezdeményezéseinek és a nehéz helyzetek megoldásában való aktív részvételének ösztönzése;
- A titoktartás és a szakmai etika biztosítása.
A nyújtott szolgáltatások leírása
- Éjszakai menedékhely - magában foglalja a hajléktalan felnőttek éjszakai elhelyezését;
- Higiénia és féregtelenítés - magában foglalja a megfelelő anyagok és feltételek biztosítását a személyi higiénia elvégzéséhez;
- Szociális tanácsadás - a szociális munkás (felügyelő) nyújtja, és a szociális szolgáltatásokról való tájékoztatásból, a különböző intézményekhez való eligazításból (szükség esetén kísérés) áll, hogy az illető hozzájusson a törvény által megillető szociális ellátásokhoz, a lejárt/elveszett személyazonosító okmányok visszaállításához nyújtott támogatásból stb. áll;
- Szakmai tanácsadás - információk és támogatás arról, hogy hogyan tájékozódjanak az állásajánlatokról, hogyan készítsenek önéletrajzot, hogyan mutatkozzanak be és hogyan mutatkozzanak be egy munkáltatói interjún, információk a Marosvásárhelyi AJOFM vagy más érintett intézmények által nyújtott képzésekről és átképzésekről;
- Orvosi szolgáltatások - tanácsadás és támogatás az olyan egészségügyi problémák megoldásához, mint például: a nemzeti egészségbiztosítási rendszerbe való bejelentkezés, háziorvoshoz való bejelentkezés, szakorvosi intézményekbe való beutalás és kinevezés, illetve idősotthonokba való felvétel stb.
Cél
Éjszakai szállás, tájékoztatás, tanácsadás, társadalmi beilleszkedés/reintegrációs tevékenységek és egyéb
adminisztratív tevékenységek olyan hajléktalan felnőttek számára, akiknek utolsó állandó lakhelye Marosvásárhelyen volt, és akik a szociális szolgáltatás igénylésének időpontjában nem képesek saját maguknak semmilyen szállást biztosítani, és nincsenek olyan rokonok, akik el tudnák őket szállásolni.
A szolgáltatásokhoz való hozzáférés feltételei
A kedvezményezettek felvétele az "Éjjeli menedékhely" szociális szolgáltatásba meghatározott feltételekhez kötött, a jóváhagyott költségvetésnek és a szolgáltatási épület kapacitásának megfelelően, az alábbiak szerint:
- A kérelmezőknek saját maguknak kell benyújtaniuk kérelmüket a Marosvásárhelyi Szociális Segélyezési Osztály Jegyzői Irodájában, amely a Gheorghe Doja utca 9. szám alatt található, földszint 8-as szoba; a kérelmeket az Éjjeli Menedék székhelyére viszik, és a S.M.U.R.D. Szolgálat, a Marosvásárhelyi Rendőrség vagy a Helyi Rendőrség adja át;
- Utolsó állandó lakhelyük Marosvásárhelyen volt, vagy Marosvásárhelyen lévő nevelőotthonokból származnak;
- A segítségkérés időpontjában semmiféle szállással nem rendelkeznek, saját magukról nem tudnak gondoskodni, és nincsenek rokonaik vagy hozzátartozóik, akik el tudnák szállásolni őket;
- A kedvezményezetteknek fizikailag önállónak kell lenniük, és nem szenvedhetnek olyan súlyos betegségben, amely nem teszi lehetővé számukra, hogy közösségekbe járjanak (az első szakaszban, eskü alatt tett nyilatkozat alapján feltételezve);
- A más településekről érkezők (vészhelyzetben) legfeljebb 7 napig;
- A befogadás az előzetes felmérést (szociális felmérés) követően, az esetmenedzser javaslatára, az igazgatóság vezetősége által jóváhagyott aktusban kerül meghatározásra.
A szociális szolgáltatások megszüntetésének feltételei
- A kedvezményezett kezdeményezésére;
- A megállapodás szerinti/jóváhagyott támogatási időszak végén;
- 10 napig tartó, előre be nem jelentett távolmaradás esetén;
- Verbálisan vagy fizikailag agresszív viselkedés a személyzettel vagy más kedvezményezettekkel szemben. okirati bizonyítékokkal;
- A társadalmi beilleszkedési/reintegrációs folyamatban való érdektelenség vagy az együttműködés hiánya;
- Az előírások be nem tartása.
A szolgáltatásokhoz való hozzáférés megtagadásának feltételei
- A szolgálat szervezeti és működési szabályzatában meghatározott feltételek be nem tartása;
- Szabad helyek hiánya;
- Orvosi igazolás hiánya arról, hogy a kérelmező nem szenved fertőző betegségben, vagy képes a közösségben való tartózkodásra.
A szociális szolgáltató kötelezettségei
- Az alapvető jogok és szabadságok tiszteletben tartása faji, nemi, vallási, véleménybeli vagy bármely más személyes vagy társadalmi alapon történő megkülönböztetés nélkül;
- Biztosítani kell a szolgáltatott és kapott információk bizalmas kezelését;
- A méltóság, a magánélet és a magánélet tiszteletben tartásának garantálása;
- Biztosítani a kedvezményezett részvételét a szociális szolgáltatások nyújtásával kapcsolatos döntéshozatali folyamatban, és aktív szerepet vállalni a társadalmi integrációs/reintegrációs program kialakításában;
- A kedvezményezettek részvételének biztosítása a kapott szociális szolgáltatások értékelésében;
- A nyújtott szociális szolgáltatások folyamatosságának biztosítása mindaddig, amíg a nehéz helyzetet kiváltó feltételek fennmaradnak, a Szervezeti és Működési Szabályzatban meghatározott keretek túllépése nélkül;
- Az enyhe fogyatékossággal élők esetében minden különleges jog tiszteletben tartása;
- A kedvezményezettnek biztosított ágynemű/lepedő (beleértve a személyes ágyneműt is) higiénikus állapotának biztosítása az ütemtervnek megfelelően.
A kedvezményezett kötelezettségei
- Tényszerű és pontos információk nyújtása a személyazonosságról, a családi, szociális, egészségügyi és gazdasági helyzetről;
- Kötelező jelleggel részt venni a szociális szolgáltatások nyújtásának folyamatában saját helyzetük megoldása érdekében. Ellenkező esetben a kedvezményezett a szociális szolgáltatások megszakítását kockáztatja;
- Közölje a személyes helyzetében bekövetkezett változásokat;
- Tartsa tiszteletben a személyzetet, a biztonsági őröket és a többi kedvezményezettet;
- Szobatársak elfogadása;
- A kínált szolgáltatások napi ütemtervének tiszteletben tartása;
- 3 munkanapon belül orvosi vizsgálatokat (VDRL és MRF) végeztetni, és őszintén nyilatkozni minden betegségről, amelyben szenvednek;
- Viselkedjen civilizáltan és tisztelettudóan;
- Ne legyen ittas vagy kábítószer (oldószerek) hatása alatt;
- Ne fogyasszon alkoholtartalmú italokat vagy kábítószert a helyszínen;
- Ne hozzon be bútorokat, háztartási eszközöket, veszélyes tárgyakat vagy anyagokat a menedékhelyre;
- A működési és tevékenységtervezési adminisztratív programnak való megfelelés;
- Ne semmisítse meg vagy lopja el a menhely leltárát;
- Csak a kijelölt helyen dohányozzon;
- Tartsa rendben és tisztán a menedékhelyet, és rendeltetésszerűen használja a rendelkezésre bocsátott árukat;
- Vegyen részt a tervezett takarításban (az épületen belül és kívül), a szobákban és a közös helyiségekben (folyosók, mosókonyha/zuhanyzók, WC-k stb.);
- A menhely személyzete által meghatározott személyi higiéniai program tiszteletben tartása;
- Tartsa meg a békét;
- Az óvóhelyen tilos a szexuális kapcsolat, a férfiaknak tilos a női szobákban, a nőknek pedig tilos a férfi szobákban tartózkodni.
Jogszabályok
Nemzetközi előírások:
- A személyes adatok kezelése tekintetében az egyének védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) szóló, 2016. április 27-i 679/EU rendelet, valamint az (EU) 2016/679 rendelet végrehajtásáról szóló 190/2018. sz. törvény.
Elsődleges jogszabályok:
- A Közigazgatási törvénykönyvről szóló 57/2019. sz;
- A szociális támogatásról szóló 292/2011;
- A szociális szolgáltatások minőségbiztosításáról szóló 197/2012. sz. törvény;
- Az M.M.S.S. által kiadott 2019. évi 29. számú rendelet, amely jóváhagyja az idősek, hajléktalanok, a gyermekvédelmi rendszerből kikerült fiatalok és a rászoruló felnőttek egyéb kategóriái számára nyújtott szociális szolgáltatások akkreditációjára vonatkozó minimális minőségi standardokat.
Másodlagos jogszabályok:
- A 2020. július 30-i 154. számú HCL a marosvásárhelyi Szociális Segélyezési Osztály Szervezeti és Működési Szabályzatának és Szervezeti Tervének módosításának és kiegészítésének jóváhagyásáról.
A kitöltött és aláírt jelentkezési lapot/sablont az alábbi űrlapon küldheti el a szükséges dokumentumokkal együtt.
A formanyomtatvány kitöltése és benyújtása
Szabványos formanyomtatvány:
Éjjeli menedékhelyre vonatkozó jelentkezési lap letöltése
Szabványos formanyomtatvány:
Személyes adatfeldolgozási megállapodás nyomtatvány letöltése