Éjszakai menedékhely

Jogszabályok

• A szociális támogatásról szóló 292/2011;
• A szociális szolgáltatások minőségbiztosításáról szóló 197/2012. sz. törvény;
• Ordinul nr. 29 din 2019, emis de M.M.S.S., privind aprobarea Standardelor minime de calitate pentru acreditarea serviciilor sociale destinate persoanelor vârstnice, persoanelor fără adăpost, tinerilor care au părăsit sistemul de protecţie a copilului şi altor categorii de persoane adulte aflate în dificultate;
• A Közigazgatási törvénykönyvről szóló 57/2019. sz;
• HCL nr. 293 din 28 noiembrie 2024 privind reorganizarea și aprobarea Organigramei, Statului de funcții și a Regulamentului
  de Organizare și Funcționare ale Direcției de Asistență Socială Târgu Mureș;
• A személyes adatok kezelése tekintetében az egyének védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) szóló, 2016. április 27-i 679/EU rendelet, valamint az (EU) 2016/679 rendelet végrehajtásáról szóló 190/2018. sz. törvény. 

Profil

Az "Éjjeli menedékhely" szociális szolgáltatás - kód: 8790CR-PFA-II, az alábbi engedélyekkel rendelkező szolgáltatás a
Marosvásárhelyi Szociális Segítségnyújtási Osztály, székhelye: Marosvásárhely, utca
36, Rosemary, Maros megye.

Az "Éjjeli menedékhely" szociális szolgálatot a 103/16.12.1997. évi HCL hozta létre a
Szociális Segélyezési Közszolgálat, átszervezve a marosvásárhelyi Szociális Segélyezési Osztályba.
HCL 222/30.08.2018. 

A szociális szolgálat az általános szervezeti és működési keretszabályozás rendelkezéseinek megfelelően működik.
a szociális szolgáltatások működése, amelyet a 292/2011. sz. törvény szabályoz, a módosításokkal és kiegészítésekkel együtt.
A 2019. január 3-i 29. sz. rendelet a minimális minőségi előírások jóváhagyásáról
a szociális szolgáltatások akkreditációjáról és a 2015. október 14-i 867. sz. határozat a szociális szolgáltatások akkreditációjáról szóló
A szociális szolgáltatások nómenklatúrája, valamint a szociális szolgáltatások szervezésére és működtetésére vonatkozó keretszabályok. 

A minimálisan alkalmazandó minőségi szabvány a szociális szolgáltatásokra vonatkozó minimális minőségi szabvány.
határozatlan időre éjszakai menedékhelyként szervezik meg. 

Célok

• A kedvezményezett érdekeinek tiszteletben tartása és előmozdítása prioritásként;
• A kedvezményezettek jogainak védelme és előmozdítása az esélyegyenlőség és az egyenlő bánásmód, az egyenlő részvétel, az önrendelkezés, az autonómia és a személyes méltóság tekintetében;
• A kedvezményezettek visszaélésekkel és kizsákmányolással szembeni védelmének biztosítása;
• Nyitottság a közösség felé;
• Folyamatos törekvés a családba vagy adott esetben a közösségbe való beilleszkedés/reintegráció megoldásainak megtalálására;
• A kedvezményezettek egyéni kezdeményezéseinek és a nehéz helyzetek megoldásában való aktív részvételének ösztönzése;
• A titoktartás és a szakmai etika biztosítása.

A nyújtott szolgáltatások leírása

• Éjszakai menedékhely - magában foglalja a hajléktalan felnőttek éjszakai elhelyezését;
• Higiénia és féregtelenítés - magában foglalja a megfelelő anyagok és feltételek biztosítását a személyi higiénia elvégzéséhez;
• Szociális tanácsadás - a szociális munkás (felügyelő) nyújtja, és a szociális szolgáltatásokról való tájékoztatásból, a különböző intézményekhez való eligazításból (szükség esetén kísérés) áll, hogy az illető hozzájusson a törvény által megillető szociális ellátásokhoz, a lejárt/elveszett személyazonosító okmányok visszaállításához nyújtott támogatásból stb. áll;
• Szakmai tanácsadás - constă în informarea și sprijinul cu privire la modul în care pot afla despre existenţa unor locuri de muncă vacante, modul de întocmire a unui CV, modul de susţinere şi de prezentare la un interviu cu angajatorul,  informare despre existenţa cursurilor de calificare şi reconversie profesională puse la dispoziţie de AJOFM Mureș sau de către alte instituţii de profil;
• Orvosi szolgáltatások - constau în consiliere și sprijin pentru soluționarea problemelor de ordin medical cum ar fi: demersuri privind introducerea în sistemul național de asigurări de sănătate, înscrierea la un medic de familie, orientare și programare către instituții medicale specializate sau pentru internare în centre de îngrijire, etc.

Cél

Éjszakai szállás, tájékoztatás, tanácsadás, társadalmi beilleszkedés/reintegrációs tevékenységek és egyéb
adminisztratív tevékenységek olyan hajléktalan felnőttek számára, akiknek utolsó állandó lakhelye Marosvásárhelyen volt, és akik a szociális szolgáltatás igénylésének időpontjában nem képesek saját maguknak semmilyen szállást biztosítani, és nincsenek olyan rokonok, akik el tudnák őket szállásolni.  

A szolgáltatásokhoz való hozzáférés feltételei

A kedvezményezettek felvétele az "Éjjeli menedékhely" szociális szolgáltatásba meghatározott feltételekhez kötött, a jóváhagyott költségvetésnek és a szolgáltatási épület kapacitásának megfelelően, az alábbiak szerint:

• A kérelmezőknek saját maguknak kell benyújtaniuk kérelmüket a Marosvásárhelyi Szociális Segélyezési Osztály Jegyzői Irodájában, amely a Gheorghe Doja utca 9. szám alatt található, földszint 8-as szoba; a kérelmeket az Éjjeli Menedék székhelyére viszik, és a S.M.U.R.D. Szolgálat, a Marosvásárhelyi Rendőrség vagy a Helyi Rendőrség adja át;
• Utolsó állandó lakhelyük Marosvásárhelyen volt, vagy Marosvásárhelyen lévő nevelőotthonokból származnak;
• A segítségkérés időpontjában semmiféle szállással nem rendelkeznek, saját magukról nem tudnak gondoskodni, és nincsenek rokonaik vagy hozzátartozóik, akik el tudnák szállásolni őket;
• A kedvezményezetteknek fizikailag önállónak kell lenniük, és nem szenvedhetnek olyan súlyos betegségben, amely nem teszi lehetővé számukra, hogy közösségekbe járjanak (az első szakaszban, eskü alatt tett nyilatkozat alapján feltételezve);
• A más településekről érkezők (vészhelyzetben) legfeljebb 7 napig;
• A befogadás az előzetes felmérést (szociális felmérés) követően, az esetmenedzser javaslatára, az igazgatóság vezetősége által jóváhagyott aktusban kerül meghatározásra.

A szociális szolgáltatások megszüntetésének feltételei

• A kedvezményezett kezdeményezésére;
• A megállapodás szerinti/jóváhagyott támogatási időszak végén;
• 10 napig tartó, előre be nem jelentett távolmaradás esetén;
• Verbálisan vagy fizikailag agresszív viselkedés a személyzettel vagy más kedvezményezettekkel szemben. okirati bizonyítékokkal;
• A társadalmi beilleszkedési/reintegrációs folyamatban való érdektelenség vagy az együttműködés hiánya;
• Az előírások be nem tartása.

A szolgáltatásokhoz való hozzáférés megtagadásának feltételei

• A szolgálat szervezeti és működési szabályzatában meghatározott feltételek be nem tartása;
• Szabad helyek hiánya;
• Orvosi igazolás hiánya arról, hogy a kérelmező nem szenved fertőző betegségben, vagy képes a közösségben való tartózkodásra.

A szociális szolgáltató kötelezettségei

• Az alapvető jogok és szabadságok tiszteletben tartása faji, nemi, vallási, véleménybeli vagy bármely más személyes vagy társadalmi alapon történő megkülönböztetés nélkül;
• Biztosítani kell a szolgáltatott és kapott információk bizalmas kezelését;
• A méltóság, a magánélet és a magánélet tiszteletben tartásának garantálása;
• Biztosítani a kedvezményezett részvételét a szociális szolgáltatások nyújtásával kapcsolatos döntéshozatali folyamatban, és aktív szerepet vállalni a társadalmi integrációs/reintegrációs program kialakításában;
• A kedvezményezettek részvételének biztosítása a kapott szociális szolgáltatások értékelésében;
• A nyújtott szociális szolgáltatások folyamatosságának biztosítása mindaddig, amíg a nehéz helyzetet kiváltó feltételek fennmaradnak, a Szervezeti és Működési Szabályzatban meghatározott keretek túllépése nélkül;
• Az enyhe fogyatékossággal élők esetében minden különleges jog tiszteletben tartása;
• A kedvezményezettnek biztosított ágynemű/lepedő (beleértve a személyes ágyneműt is) higiénikus állapotának biztosítása az ütemtervnek megfelelően.

A kedvezményezett kötelezettségei

• Tényszerű és pontos információk nyújtása a személyazonosságról, a családi, szociális, egészségügyi és gazdasági helyzetről;
• Kötelező jelleggel részt venni a szociális szolgáltatások nyújtásának folyamatában saját helyzetük megoldása érdekében. Ellenkező esetben a kedvezményezett a szociális szolgáltatások megszakítását kockáztatja;
• Közölje a személyes helyzetében bekövetkezett változásokat;
• Tartsa tiszteletben a személyzetet, a biztonsági őröket és a többi kedvezményezettet;
• Szobatársak elfogadása;
• A kínált szolgáltatások napi ütemtervének tiszteletben tartása;
• 3 munkanapon belül orvosi vizsgálatokat (VDRL és MRF) végeztetni, és őszintén nyilatkozni minden betegségről, amelyben szenvednek;
• Viselkedjen civilizáltan és tisztelettudóan;
• Ne legyen ittas vagy kábítószer (oldószerek) hatása alatt;
• Ne fogyasszon alkoholtartalmú italokat vagy kábítószert a helyszínen;
• Ne hozzon be bútorokat, háztartási eszközöket, veszélyes tárgyakat vagy anyagokat a menedékhelyre;
• A működési és tevékenységtervezési adminisztratív programnak való megfelelés;
• Ne semmisítse meg vagy lopja el a menhely leltárát;
• Csak a kijelölt helyen dohányozzon;
• Tartsa rendben és tisztán a menedékhelyet, és rendeltetésszerűen használja a rendelkezésre bocsátott árukat;
• Vegyen részt a tervezett takarításban (az épületen belül és kívül), a szobákban és a közös helyiségekben (folyosók, mosókonyha/zuhanyzók, WC-k stb.);
• A menhely személyzete által meghatározott személyi higiéniai program tiszteletben tartása;
• Tartsa meg a békét;
• Az óvóhelyen tilos a szexuális kapcsolat, a férfiaknak tilos a női szobákban, a nőknek pedig tilos a férfi szobákban tartózkodni.

Hasznos információk

Szolgálatvezető: Székely István

Cím: str. Rozmarinului, nr. 36, 540236, Târgu Mureș, jud Mureș

Tel./Fax: 0265/253 234; 0365/422 575

E-mail: centrulsocial@tirgumures.ro

Kapcsolattartó személy: Ördög Mioara