Comunicat de presă
Târgu Mureș, 29.09.2023
DAS Târgu Mureș își digitalizează toate serviciile pe care le oferă.
În paralel cu platforma dedicată, va funcționa și formatul fizic
Direcția de Asistență Socială (DAS) Târgu Mureș anunță demararea digitalizării tuturor serviciilor publice pe care le oferă cetățenilor, prin intermediul proiectului „Planificare strategică și măsuri de simplificare pentru cetățeni la nivelul Municipiului Târgu Mureș” – cod SIPOCA/MySMIS nr. 824/136243.
Implementarea acestui proiect va însemna reducerea timpului de depunere și eliberare a documentelor, dar și eliminarea drumurilor pe care trebuie să le facă beneficiarii serviciilor oferite de instituție, pentru a depune și obține acte sau informații. De asemenea, cetățenii care vor alege această opțiune de depunere a actelor și de comunicare în relația cu instituția, vor avea în permanență informații despre stadiul în care se află dosarul sau lucrarea lor.
Astfel, prin intermediul ecosistemului digital ConectX, cetățenii pot depune on-line documentele necesare dobândirii beneficiilor și serviciilor de asistență socială sau obținerii informațiilor de care au nevoie din cadrul Direcției de Asistență Socială Târgu Mureș.
Sistemul poate fi accesat de pe orice dispozitiv electronic (telefon, tabletă, laptop, PC etc.), fiind necesară crearea unui cont în platforma ConectX, accesând din browser linkul www.conectx.net – secțiunea „Înregistrare”.
Cetățenii care nu au posibilitatea de a accesa platforma dedicată pot transmite, ca și până acum, solicitările la adresa de e-mail registratura.das@tirgumures.ro sau se pot prezenta fizic la Registratura Direcției, în vederea înregistrării dosarelor privind acordarea beneficiilor și serviciilor de asistență socială.
Pentru a facilita accesul cetățenilor la informațiile și serviciile oferite de instituție, DAS Târgu Mureș și-a creat și un cont pe WhatsApp. Astfel, pe lângă adresa de e-mail registratura.das@tirgumures.ro, site-ul oficial www.dastgmures.ro și pagina Facebook https://www.facebook.com/DASTarguMures/, cetățenii din Târgu Mureș vor putea lua legătura cu Direcția și prin intermediul acestei aplicații de mesagerie rapidă și ușor de folosit, la numărul de telefon 0725403315. Menționăm faptul că rămâne disponibil și numărul de telefon fix, respectiv 0365/430859. Ambele sunt apelabile în timpul programului nou de lucru cu publicul al Direcției.
Din 2 octombrie 2023, noul program de lucru, în care cetățenii se pot adresa instituției și pot depune acte fizic la Registratura Direcției de Asistență Socială Târgu Mureș situată la adresa strada Gheorghe Doja nr. 9, este următorul:
- Luni și miercuri: 08:00 – 14:30;
- Marți și joi: 08:00 – 16:00;
- Vineri: 08:00 – 14:00.
DAS Târgu Mureș încurajează cetățenii ca, în interacțiunea cu instituția, să utilizeze toate mijloacele electronice de comunicare puse la dispoziția lor, pentru a obține cât mai ușor toate informațiile, documentele, beneficiile și serviciile de care au nevoie.
Direcția de Asistență Socială Târgu Mureș
